Afficher ce site en français | View this website in English

Veelgestelde vragen

Kan ik online toegangskaarten kopen voor beurzen?

Aangezien de beursorganisatie zelf instaat voor de verkoop van tickets is dit beursafhankelijk. Je kan best op de officiële website van de beurs kijken of er online tickets verkocht worden en welke de tarieven zijn. Toegangskaarten zijn altijd te koop tijdens de openingsuren van de beurs aan de kassa.

Kan ik toegangskaarten kopen aan de kassa?

Toegangskaarten voor beurzen worden verkocht aan de kassa. Deze bevindt zich voor de Ethias Arena aan de rechterzijde van de toegangsdeuren. Voor de andere ruimtes van de Grenslandhallen liggen deze links en rechts van de toegang. De kassa is open tijdens de openingsuren van de desbetreffende beurs.

Check altijd de officiële website van de beurs voor meer info betreffende toegangsprijzen, voorverkoop, kortingen en openingstijden. De officiële websites kan je vinden bij de evenementen in de rubriek “Kalender”:/nl/kalender. De verkoop van tickets voor beurzen valt onder de verantwoordelijkheid van de organiserende partij.

Hoe kom ik naar de Ethias Arena – Grenslandhallen met het openbaar vervoer?

Je vindt hierover uitgebreide informatie in de rubriek Mobiliteit.

Is er in de nabijheid van de zaal parkeergelegenheid?

We hebben een ruime parking op onze site. Voor een bezoek aan de Ethias Arena en Grenslandhallen parkeer je best op parking A.

Wanneer gaan de deuren open van de beurs?

De openingsuren van de beurzen staan vermeld bij het evenement in de rubriek “Kalender”:nl/kalender.

Mijn kind vergezelt mij, moet hij/zij betalen, geniet hij/zij van korting ?

Afhankelijk van het soort beurs is er gratis toegang voor kinderen onder een bepaalde leeftijd. We vermelden dit bij het evenement in de rubriek “Kalender”:nl/kalender of je vindt deze informatie op de officiële website van de beurs.

Tot wie kan ik mij wenden als ik iets verloren ben tijdens mijn beursbezoek?

Je kan dit melden tijdens de beurs aan de kassa. Achteraf kan je contact opnemen met de administratie op het nummer 03 400 60 60, vanuit Nederland +32 3 400 60 60 of via e-mail.

Kan ik na de beurs nog met het openbaar vervoer naar huis?

‘s Avonds rijden er geen bussen of treinen meer, wij raden je aan de uurregeling te raadplegen van de vervoersmaatschappijen De Lijn en NMBS.

Hoe lang blijft mijn parkeerticket geldig?

Een ticket betalen kan zowel voor als na of zelfs tijdens je beursbezoek. Je betaalt 5 euro en je ticket blijft gedurende heel je bezoek geldig.

Mag ik roken in de Grenslandhallen?

De Ethias Arena – Grenslandhallen zijn rookvrij. Er geldt een absoluut rookverbod. Wie wil roken, kan dit buiten doen aan de hoofdingang.

Is er een vestiaire voorzien?

Meestal is er een betalende vestiaire voorzien.

Mogen wij eigen eten en drinken meebrengen naar de beurzen?

Eigen eten en drinken zijn niet toegelaten. Aan de cateringstandjes kan je drank en snacks verkrijgen.

Kunnen wij ter plaatse iets eten?

Je kan tijdens de beurs terecht aan onze cateringpunten voor een aantal kleine snacks, zoals belegde broodjes, soep, taart, panini’s, croque monsieur, wafels en hotdogs.

Wil je uitgebreid dineren, dan kan je terecht bij restaurant Crudo aan de achterzijde van de Ethias Arena. Reserveren is aanbevolen en kan online via www.resto-crudo.be.

Is er een geldautomaat aanwezig?

Er bevindt zich een geldautomaat op onze site aan de voorkant, tussen de ingang van de Ethias Arena – Grenslandhallen en Plopsa Indoor.

Is er een medische dienst ?

Nee, maar de eerste zorgen kunnen altijd worden verleend.

Heb je vragen of opmerkingen over de Ethias Arena / Grenslandhallen in het algemeen?

Dan kan je mailen naar info@ethias-arena.be.